流程再造的時機

        流程再造的時機就是指企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境發(fā)生變化，影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。通常在以下幾種情況下，企業(yè)可考慮實施再造工程：

        就企業(yè)外部而言，一是當企業(yè)市場占有率大幅度下降，竟爭對手的竟爭力大幅度提高時；二是當企業(yè)銷售收入減少并即將出現(xiàn)虧損時；三是當企業(yè)發(fā)現(xiàn)新科技的產(chǎn)業(yè)將會改變市場竟爭地位時；四是經(jīng)常有顧客對本企業(yè)投訴時。

        就企業(yè)內(nèi)部而言，一是當企業(yè)分工過細，導致人浮于事時：二是當企業(yè)部門間職責不清，協(xié)調(diào)困難時；三是當企業(yè)管理層次太多，不能有效控制時；四是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量下降，經(jīng)常出現(xiàn)責任事故時。